Hvad er AMCS Premium Services?

Større sikkerhed, ansvarlighed og accelereret tid til værdi

Premium Service-kunder indser, at tiden nu mere end nogensinde er inde til at udnytte fordelene ved AMCS' routingløsninger til at skabe innovation og sikkerhed og samtidig maksimere afkastet af deres softwareinvestering.

• AMCS Premium Services leverer et overlegent supportniveau, der giver dig mulighed for at fokusere på din kerneforretning
• Det er en omkostningseffektiv, lav risiko, SLA-baseret service af høj kvalitet, der giver dig mulighed for at samarbejde med større ansvarlighed og sikkerhed
• Assurers adgang til eksperter, der virkelig forstår din virksomhed
• Giver en resultatbaseret service, der leverer innovation og accelererer time to value

Et højere niveau af støtte

AMCS Premium Services består af et katalog over servicekomponenter, der er designet til at vedligeholde og forbedre AMCS' implementerede system i dit miljø. Den består af både tekniske operationer og ekstraudstyr.

Lad os se på, hvilke optimale servicefunktioner der er tilgængelige for kunderne fra et teknisk driftsmæssigt synspunkt.

Teknisk drift er servicekomponenter, der optimerer systemets tilgængelighed, stabilitet og ydeevne. Det omfatter overlegen og proaktiv overvågning, vedligeholdelse, sundhedstjek, opdateringer og serviceanmodninger med 24/7 support for at sikre din virksomheds kontinuitet og for at maksimere investeringsafkastet på din investering.

Som beskrevet ovenfor får Premium Service-kunder mange servicefunktioner, der administreres og vedligeholdes af en dedikeret servicechef for hver kunde.  Dette giver dig større sikkerhed og service ansvarlighed, så din organisation kan fokusere på dine kerneaktiviteter.

Vil du vide mere?

Besøg vores Premium Services webside eller download vores servicebrochure for at få flere oplysninger.